Morate biti sigurni da znate šta želite. Neka vaše želje budu u skladu sa vašim mogućnostima. Pogledajte slične projekte dok prolazite gradom. Ne žurite. Ovo su proizvodi za ceo život i polako donosite odluku. Pregledajte fotografije i putem interneta, napravite širi, pa onda i uži izbor. Posmatrajte fotografije pre konačne odluke, konsultujte rođake i prijatelje, svako će imati po neki savet.

Na kraju pronađite majstora. Možete putem preporuke od ljudi koji su ga već bili angažovali, a možete ga i sami naći preko interneta. Ovde je potreban mali oprez, ali pomoći ćemo vam da budete dovoljno superiorni u ovim pregovorima.

Na internet stranama ima svega. Može se desiti da videte mnogo lepih fotografija na kojima nisu proizvodi vlasnika sajta. Ljudi vole da "okače" tuđe fotografije na sajt ne bi li se predstavili u što boljem svetlu, kiteći se tuđim perjem. Osnovno je da prvo pitate da li fotografije predstavljaju radove te firme i ako je odgovor potvrdan, zamolite za nekoliko adresa lokacija na kojim se mogu pogledati. Nekada će odgovor biti da je to u drugom gradu ili da je teško naći što dovodi u sumnju istintost odgovora na prvo pitanje. Potrebno je da insistirate na uvidu u dosadašnji rad pre zaključenja posla. Ako ipak dođete do adrese na kojoj su radovi izvedeni, obiđite lokaciju, pogledajte kvalitet radova, ako možete porazgovarajte sa vlasnikom da li je zadovoljan, da li je dobio ono sto je dogovoreno, da li su radovi obavljeni u roku itd.

Posetite i radionicu majstora. Videćete da li je to vaš pravi poslovni partner, da li ima firmu i zaposlene radnike, da li vam uliva poverenje da će vaš posao uspešno obaviti.

Pitajte za cenu izrade proizvoda koji vas zanima, ali definišite sve elemente da biste cenu proverili na još nekoliko mesta pre konačne odluke. Važno je da znate koji će se materijal koristiti, uključujući i boju, da li je montaža uračunata u cenu proizvoda, kakva je garancija na kvalitet, koliki je avans, način plaćanja, prevoz, rok isporuke.

Važno je naglasiti da želite da pogledate međufaze u radu i da se saglasite sa izvedenim stanjem.

Izrada traje relativno dugo pa se i dogovori zaborave. Onda dolazi do sukoba interesa što dovodi do loše poslovne klime. Budite ozbiljan pregovarač, napravite ugovor, tražite potpis za svaki avans koji platite. Time ćete ne samo zaštititi sebe, već ćete pokazati ozbiljnost u poslu. I majstor će morati da vas poštuje jer je preuzeo novac, ali i obaveze.

Najavite se i obiđite radionicu da biste se uverili da se na vašem projektu radi. Sve ugovorne obaveze kontrolišite blagovremeno. Majstori ne vole da im se mešate u posao i nemojte to raditi, već ste pokazali ozbiljnost u poslu i majstor će vas poštovati. Pokažite malo dobre volje, ako ima razloga pohvalite majstore, odnesite pivo ili sok da biste pokazali da ste dobronamerni. Ako zadobijete simpatije radnika više će se potruditi oko vašeg projekta.

Kovano gvožđe zahteva i održavanje. Upišite naziv boje kojim je farbano pa bar jednom godišnje proverite da li ima tragova rđe. Ako ima, očistite i ofarbajte, osnovnom pa završnom bojom. Podmazivanje šarki spada u tekuće održavanje. Glicerinom podmažite cilindar pred zimu. Tako će vam kapija trajati bar narednih 100 godina.

SAVETI ZA MAJSTORE

Ima vas puno, a mušterija malo. Materijal poskupljuje, cena vašeg rada pada. Treba platiti i obaveze prema državi, i radnike, i struju i materijal. Ipak, svima je teško, nije samo vama majstorima.

Mušterije će tražiti nižu cenu od prezentovane, a u strahu da ne izgubite posao ponekad ćete pristati da radite i bez neke zarade. Dobili ste posao, seli, razmislili pa uvideli da ste se loše dogovorili. Sad je kasno, pristali ste na uslove dogovora, dobili ste i neki avans. Nema vam pomoći i razmišljate šta da uradite kako bi vam nešto ipak ostalo od ovog posla. Uzećete tankozidne kutije, najlošiju boju, farbaćete samo jedanput, kupićete jeftinu bravu i šarke, uradićete sve na brzinu, samo da se nekako izvučete iz loše pogođenog posla. Za taj novac i ovo je previše. Naravno da ćete se obrukati i da vas takav pristup neće odvesti do novih poslova. Ovako ne rade pravi majstori.

Postoje neki standardi kojih se morate držati i u radu i u pregovorima. Mušteriji se mora objasniti da imate ozbiljan pristup poslu, da nećete dozvoliti upotrebu lošijih materijala da bi to neznatno oborilo cenu. Ako se radi pošteno, mušteriji se mora dati vrhunski rad i kvalitet, a može se štedeti jedino na ceni svog rada. Čak iako napravite štetan ugovor, ne smete odustati od svojih principa, morate raditi kao da ste postigli pravu cenu.

Da biste bili uverljivi ponudite samo rad, a neka mušterija obezbedi materijal. Tada će videti da vama ne ostaje tako mnogo kako se to čini u početku, a savest će vam biti mirna, bar kad je materijal u pitanju.

Vaš rad se vidi i on je vaša najbolja vizit-karta. Samo kvalitetan rad može vas odvesti do novih poslova. Ostanite u kontaktu sa mušterijom, obiđite je povremeno da vidite da li je potrebna neka intervencija, da li je boja popustila, podmažite cilindar glicerinom pred zimu, podsetite mušteriju na sebe. Vaša će pažnja sigurno biti nagrađena – ili ćete biti preporučeni ili ćete dobiti novi posao. Pokažite da se vaše obaveze još nisu završile, da se nešto može dobiti i besplatno.

Učite od boljih od sebe, upoznajte nove tehnologije i materijale, prezentujte mušteriji vaše ranije radove, nađite dobre dobavljače, vodite računa o skladištenju materijala, budite pedantni u poslu, obavestite mušteriju o dinamici posla, napravite skice i fotografije gradilišta da vas pri montaži ne sačeka neko iznenađenje. Ne ostavljajte nezavršen posao, nekad je potrebno i nakon montaže proveriti sve detalje.

Samo takav pristup dugoročno daje dobre rezultate.

Autor: Ing. Miroljub Jović